1. Postanowienia ogólne:
1.1. Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady dotyczące zwrotów Produktów zakupionych w Sklepie internetowym prowadzonym przez:
Kacper Miąso
ul. Kraszewskiego 47, 39-200 Dębica
Działalność Nierejestrowana
Numer telefonu: 797-182-190
E-mail: lumenzone.pl@gmail.com
1.2. Klient dokonując zakupu Produktu akceptuje niniejszą Politykę Zwrotów i ma możliwość odstąpienia od umowy po zakupie Produktu.
3. Reklamacje:
3.1. W przypadku problemów technicznych z zakupionym Produktem Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez e-mail: lumenzone.pl@gmail.com
3.2. Reklamacje dotyczące Produktu powinny zawierać:
- Imię i nazwisko Klienta,
- Adres e-mail użyty podczas zakupu,
- Opis problemu,
- Numer zamówienia.
3.3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
3.4. Klient musi pokryć koszty wysyłki w przypadku reklamacji lub zwrotu.
4. Postanowienia końcowe:
4.1. Niniejsza Polityka Zwrotów obowiązuje od dnia jej opublikowania w Sklepie.
4.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Zwrotów w dowolnym czasie. Zmiany będą obowiązywać od dnia ich publikacji w Sklepie.
4.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Zwrotów zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
Data ostatniej aktualizacji: 14.07.2025r.