1. Postanowienia ogólne:

1.1. Sklep internetowy prowadzony jest przez: 

Kacper Miąso 

ul. Kraszewskiego 47 39-200 Dębica.

Numer telefonu: 797-182-190.

E-mail: lumenzone.pl@gmail.com

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży Produktów oferowanych za pośrednictwem sklepu.

2. Definicje:

2.1. Sprzedawca –Kacper Miąso, prowadzący Działalność Nierejestrowaną..

2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu Produktu w Sklepie.

2.3. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Klient może dokonywać zakupów Produktów.

2.4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Składanie zamówień i realizacja zakupu:

3.1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Sklepu.

3.2. Aby dokonać zakupu, Klient wybiera Produkt i finalizuje zamówienie poprzez formularz zamówienia.

3.3. Płatności dokonywane są za pośrednictwem dostępnych metod płatności elektronicznych.

3.4. Po zaksięgowaniu płatności Produkt jest dostarczany Klientowi drogą kurierską (do punktu odbioru lub adresu który został podany w

zamówieniu.

4. Odstąpienie od umowy i reklamacje:

4.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy 15 dni po dostarczeniu zamówienia.

4.2. Reklamacje i zwroty dotyczące Produktu można składać drogą e-mailową na adres: lumenzone.pl@gmail.com

4.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane Klienta.

4.4. Sprzedawca rozpatrzy zwroty reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

5. Ochrona danych osobowych:

5.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

5.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

6. Potwierdzenia i faktury:

6.1. Potwierdzeniem zakupy jest widniejący w banku przelew lub inna forma płatności którą wybrał Klient

6.2. Faktury są wystawiane na życzenie Klienta. Prośby te proszę składać drogą e-mailową na adres: lumenzone.pl@gmail.com

7. Postanowienia końcowe:

7.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Sklepie.

7.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie określonym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od ich ogłoszenia.

7.3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Data ostatniej aktualizacji: 14.07.2025r.